Главная » 2010 » Март » 12 » Газета №21, 12 марта 2010г.
15:46 Газета №21, 12 марта 2010г. |
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей
СВОИМИ ПРАВАМИ НАДО УМЕТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ !
Зарождение потребительского движения в России известно с исторической точностью. В сентябре 1988 году был учрежден Ленинградский клуб потребителей. В декабре 1989 года образовалась Федерация обществ потребителей СССР, а еще через год был учрежден Союз потребителей России (СПРФ), объединивший региональные общества защиты прав потребителей.
Становление потребительского движения в нашей стране нужно рассматривать вместе с развитием закона “О защите прав потребителей”, который был принят в 1992 году. Неоднократно в него вносились важные поправки, которые следовали за изменениями нашей жизни, развитием экономики и являлись во многом реакцией на новые «рыночные тенденции» в нарушении прав потребителей. Последние дополнения в Закон о защите прав потребителей были внесены в 2007 году.
Сегодня можно говорить о том, что система защиты прав потребителей в нашей стране в целом сформировалась и держится на “трех китах”: органах государственной власти, в первую очередь, это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор); органах местного самоуправления и общественных объединениях потребителей.
Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, в настоящее время осуществляет Роспотребнадзор, имеющий свои структурные подразделения – управления и отделы по всей стране. Возглавляет службу Геннадий Григорьевич Онищенко. Сфера мероприятий Роспотребнадзора самая большая. С каждым годом число обращений граждан увеличивается. В 2008 году территориальным отделом Роспотребнадзора в нашем районе было рассмотрено 14 обращений граждан на нарушение прав потребителей. В 2009 году поступило 23 жалобы, большинство из которых были решены в досудебном порядке. По обращениям граждан были составлены протоколы об административной ответственности: на 7 индивидуальных предпринимателя, 3 должностных лица, одно юридическое лицо. Подано одно исковое заявление в суд на нарушение прав неопределенного круга лиц.
Функции по защите прав потребителей есть также у органов местного самоуправления, которые вправе рассматривать жалобы потребителей, консультировать их и обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
Большой силой, защищающей права потребителей, являются общественные объединения самих потребителей – общества, союзы, ассоциации.
Потребитель сегодня не остается один на один со своими проблемами и недобросовестным продавцом или производителем, он может обратиться в тот или иной орган или общественную организацию с обращением о нарушении его прав.
Но все-таки главная задача системы защиты прав потребителей в нашей стране - научить каждого самостоятельно защищать и восстанавливать свои потребительские права, если они нарушаются. Потому что полноценное гражданское общество - это объединение граждан с пониманием своих прав и практическими навыками их защиты.
Девиз очередного Всемирного дня защиты прав потребителей - «Наши деньги - наши права». Главной темой мероприятий 15 марта станут вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг. Доступ к получению безопасных, стабильных, законных финансовых услуг имеет важное потребительское значение во всем мире, особенно в контексте глобального финансового кризиса.
ТО УФС Роспотребнадзора в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском районах поздравляет всех с Всемирным днем защиты прав потребителей.
А. Павленко, специалист-эксперт.
|
|
Просмотров: 559 |
Добавил: atv
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
